7.1 Dispositions générales
Les formules d'abonnement, les tarifs, les activités proposées, les horaires et les conditions spécifiques peuvent varier d'un centre à l'autre. Les tarifs en vigueur sont consultables sur notre site Internet, sur la plateforme Bsport ou à l'accueil de chaque centre.
Avant toute souscription, le client est invité à consulter le contrat d'adhésion de son centre et à poser toutes ses questions. En s'inscrivant, il reconnaît en avoir pris connaissance et en accepter l'intégralité.
Les abonnements sont non remboursables en toutes circonstances.
7.2 Abonnement Cours Collectifs
L'abonnement cours collectifs donne droit
à un nombre déterminé de séances de cours collectifs, en salle ou en piscine, sans limitation du nombre de cours par semaine. Cet abonnement est non nominatif et peut être partagé.
Une fois activé par la réservation du premier cours, l'abonnement est valable pendant une durée déterminée (12 semaines). Le membre dispose d'un délai à compter de l'achat pour activer son abonnement. À défaut d'activation dans ce délai, l'abonnement sera considéré comme expiré, sans possibilité de report ni de remboursement.
Avant ou après chaque cours, le membre bénéficie d'un accès limité dans le temps à la salle de fitness et/ou à la piscine, selon les conditions propres à chaque centre. L'abonnement cours collectifs ne donne aucun accès aux espaces chauds et froids, à l'espace détente ni aux installations réservées aux membres FULL et aux clients du spa, sauf option complémentaire prévue par le centre.
Les jours fériés et les périodes de congés scolaires sont inclus dans la durée de validité de l'abonnement et ne donnent droit à aucune prolongation.
7.3 Abonnement FULL
L'abonnement
FULL donne un accès illimité aux installations du centre (salle de fitness, piscine, jacuzzi, espaces chauds et froids, espace détente — selon les équipements disponibles dans chaque centre) ainsi qu'à l'ensemble des cours collectifs. L'abonnement FULL est strictement personnel et nominatif. Il ne peut en aucun cas être cédé, prêté ou utilisé par une autre personne. Toute personne qui permettrait à un tiers d'accéder au centre à l'aide de son abonnement sera immédiatement et définitivement exclue de l'ensemble des centres DAO, sans possibilité de remboursement ni de recours.
Les soins, massages et autres prestations spécifiques ne sont pas inclus dans l'abonnement FULL et font l'objet de réservations et tarifs distincts.
Les durées et formules d'abonnement FULL varient selon le centre. Consultez les tarifs et formules disponibles sur notre site ou à l'accueil de votre centre.
7.4 Pénalités en cas d'absence
À partir de trois absences non annulées dans les délais impartis ou de non-présentations, sur une période de sept jours, une pénalité
automatique de cinq jours de blocage est appliquée, durant lesquels il ne sera plus possible d'effectuer de nouvelles réservations pour les cours collectifs. Les réservations déjà effectuées avant l'activation de la pénalité restent valables. L'accès au spa et à la salle de sport reste autorisé durant cette période.
7.5 Annulation par le centre
En cas d'annulation d'un cours par le centre pour des raisons exceptionnelles, le crédit correspondant est automatiquement recrédité au membre. Le centre ne garantit pas la présence d'un professeur déterminé, celui-ci pouvant être remplacé à tout moment. Les activités proposées peuvent être modifiées, adaptées ou remplacées par une activité équivalente ou similaire, sans que cela n'ouvre droit à une quelconque indemnité ou compensation.
Le centre se réserve le droit de modifier, suspendre, reporter, supprimer ou ajouter des cours, des horaires ou des activités, à tout moment et sans préavis, sans que ces modifications puissent donner lieu à une quelconque indemnisation.
7.6 Suspension de l'abonnement
Pour
raison médicale : l'abonnement peut être suspendu en cas d'incapacité médicale d'une durée minimale de trois semaines consécutives, sur présentation d'un certificat médical attestant clairement de l'impossibilité de pratiquer l'ensemble des activités proposées par le centre. Le certificat doit impérativement être transmis au centre pendant la période couverte par celui-ci. La demande de suspension n'est prise en compte qu'à partir de la date de réception du certificat. Aucun report ne pourra être accordé si le certificat est transmis après la fin de la période qu'il couvre. Toute participation à une activité durant une période couverte par un certificat médical, sans information préalable du centre, entraîne l'annulation automatique et sans remboursement de toute demande de suspension en cours.
Sans motif médical (abonnement FULL uniquement, selon le centre) : le membre peut suspendre son abonnement moyennant un paiement anticipé, pour une durée maximale définie dans le contrat d'adhésion. Les conditions de suspension varient selon le centre et sont détaillées dans le contrat d'adhésion.
Aucune suspension sans motif médical n'est possible
pour l'abonnement cours collectifs.
7.7 Cession de l'abonnement
L'abonnement cours collectifs peut être cédé de manière définitive à une seule personne de son choix. Cette cession est unique, irréversible et doit être validée par le centre.
L'abonnement FULL est strictement nominatif. En cas d'impossibilité définitive de poursuivre l'abonnement, il peut être cédé de manière définitive à une seule personne, qui devra signer un contrat d'adhésion. Cette cession est unique, irréversible et doit être validée par le centre.
Les abonnements restent non remboursables, y compris dans le cadre d'une cession.
7.8 Accès multi-centres
En sa qualité de membre des centres DAO, l'abonné des centres DAO Mons, Liège et Verviers peut accéder aux services proposés dans ces trois centres, sous réserve de la disponibilité des activités dans le centre concerné. DAO Braine dispose de ses propres formules et conditions. L'accès multi-centres depuis ou vers Braine est soumis à confirmation auprès de la direction.
7.9 Renouvellement
Le renouvellement des abonnements ne s'effectue pas automatiquement. Pour renouveler, il suffit de racheter un abonnement en ligne via la plateforme Bsport ou à l'accueil du centre.
